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Conozca nuestros canales digitales

¡Estamos para resolver sus dudas y requerimientos!

Acciones & Valores informa al público que siguiendo las recomendaciones del Gobierno Nacional y como medida preventiva para contribuir en evitar la propagación del Covid-19 en el país, pone a su disposición nuestros canales digitales a la hora de realizar transacciones con la firma.  

El equipo de asesores y consultores seguirán respaldando sus inversiones de manera permanente y continua. 

1. Red de agencias Acciones y Valores- Western Union

La red de oficinas en todo el territorio nacional estará prestando sus servicios de acuerdo a las medidas necesarias y recomendaciones del Gobierno Nacional. Consulte los horarios AQUÍ

  • Whatsapp red de agencias: 3167220330
  • Call Center: 743 0167 en Bogotá- 01 8000 111 700  Línea Nacional

Para quienes prefieran NO desplazarse hacia las oficinas, pueden realizar transferencias de dinero vía canales digitales.

Horario de oficinas

1.1 RECIBIR DINERO

  • Reciba su giro WU en la app Billetera Tpaga1

Giros Western Union

  1. Descargue la app Billetera Tpaga y vincule el Fondo de Inversión Accival Vista. Visualice desde la aplicación la opción "Recibe tu Giro WU"
  2. Complete los datos solicitados y ¡listo! su dinero será abonado a su Fondo de Inversión Accival Vista.

Conozca el paso a paso aquí

 

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  • Reciba su giro en su cuenta bancaria2

 

  1.  El beneficiario debe contar con una cuenta bancaria en Colombia
  2. El abono solo se realizará a la cuenta bancaria del titular del giro. Dicha cuenta puede ser de ahorros o corriente
  • PBX Bogotá: +57 (1) 743 0167
  • Resto del país: 01 8000 111 700
  • Whatsapp: +57 316 722 0330

 Esta inscripción solo la tienes que realizar una vez 

 

Cuando ya te encuentres inscrito podrás seguir recibiendo tus giros a través del siguiente medio online

 

1.2 ENVIAR DINERO3

Envíe dinero online directo a cuentas bancarias en el exterior desde nuestra plataforma online. Cotice su envío en tiempo real y realice el proceso ¡en minutos!

2. Asesoría

  • Whatsapp servicio al cliente316 722 0330 
  • Teléfonos: 390 7400 en Bogotá- 01 8000 111 700 Línea Nacional
  • Chat corporativo: a través de esta página web
  • E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Teleconferencia: solicite la cita al correo electrónico de su asesor comercial

Para ver la información de sus productos ingrese a "Acceso Clientes" 
(Si aún no cuenta con un usuario por favor solicítelo con servicio al cliente) *Recuerde su usuario y contraseña son personales e intransferibles

3. Operaciones Internacionales

  • Whatsapp cierre de operaciones de divisas: 314 563 1855
  • Email consultas y gestión de documentos de operaciones internacionales: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Línea corporativa asistente de mesa: 323 368 73 77  ( Dudas sobre formularios cambiarios, traslados, pagos, adiciones y retiros)

Ahora sus pagos internacionales son más sencillos con la plataforma Global Pay

 (Si aún no cuenta con su clave para acceder a Global Pay, solicítela en https://www.accivalores.com/solicitarUsuarioGlobalPay)

1El saldo mensual máximo en el FIC Accival Vista, no puede exceder, en ningún momento, 8 SMMLV ($ 7.022.424). No podrá realizar retiros, transferencias y pagos por valor superior a 3 SMMLV ($ 2.633.409) en el mes calendario. Todas las solicitudes radicadas de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, se verán reflejadas el mismo día. Las solicitudes radicadas después de las 5:00 pm o en día no hábil quedarán reflejadas el siguiente día hábil. 

Un día hábil después de haber diligenciado el formulario vía la app, recibirá el giro a su Fondo de Inversión Colectiva. El FIC Accival Vista es un fondo de ahorro mediante el cual se invierten sus recursos y el de varias personas a un portafolio de activos, bajo el respaldo de Acciones & Valores, empresa con más de 60 años en el mercado colombiano y que cuenta con expertos para administrar de la mejor manera posible tu dinero.

2Todas las solicitudes radicadas de lunes a viernes antes de la 1:00 pm, se verán reflejadas el mismo día después de las 6:00 pm. Las solicitudes radicadas después de la 1:00 pm o en día no hábil quedarán reflejadas el siguiente día hábil después de las 6:00 p m.

3Podrá realizar envíos hasta por $24.530.000 COP a cualquier lugar del mundo a través de las agencias de Western Union y podrá enviar directo a cuentas bancarias en USA, España, Alemania, Reino Unido, Australia

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