¡Estamos para resolver sus dudas y requerimientos!
Acciones & Valores informa al público que siguiendo las recomendaciones del Gobierno Nacional y como medida preventiva para contribuir en evitar la propagación del Covid-19 en el país, pone a su disposición nuestros canales digitales a la hora de realizar transacciones con la firma.
El equipo de asesores y consultores seguirán respaldando sus inversiones de manera permanente y continua.
1. Red de agencias Acciones y Valores- Western Union
La red de oficinas en todo el territorio nacional estará prestando sus servicios de acuerdo a las medidas necesarias y recomendaciones del Gobierno Nacional. Consulte los horarios AQUÍ
- Whatsapp red de agencias: 3167220330
- Call Center: 743 0167 en Bogotá- 01 8000 111 700 Línea Nacional
Para quienes prefieran NO desplazarse hacia las oficinas, pueden realizar transferencias de dinero vía canales digitales.
1.1 RECIBIR DINERO
- Descargue la app Billetera Tpaga y vincule el Fondo de Inversión Accival Vista. Visualice desde la aplicación la opción "Recibe tu Giro WU"
- Complete los datos solicitados y ¡listo! su dinero será abonado a su Fondo de Inversión Accival Vista.
Conozca el paso a paso aquí
- Reciba su giro en su cuenta bancaria2
- El beneficiario debe contar con una cuenta bancaria en Colombia
- El abono solo se realizará a la cuenta bancaria del titular del giro. Dicha cuenta puede ser de ahorros o corriente
- PBX Bogotá: +57 (1) 743 0167
- Resto del país: 01 8000 111 700
- Whatsapp: +57 316 722 0330
Esta inscripción solo la tienes que realizar una vez
Cuando ya te encuentres inscrito podrás seguir recibiendo tus giros a través del siguiente medio online
1.2 ENVIAR DINERO3
Envíe dinero online directo a cuentas bancarias en el exterior desde nuestra plataforma online. Cotice su envío en tiempo real y realice el proceso ¡en minutos!
2. Asesoría
- Whatsapp servicio al cliente: 316 722 0330
- Teléfonos: 390 7400 en Bogotá- 01 8000 111 700 Línea Nacional
- Chat corporativo: a través de esta página web
- E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
- Teleconferencia: solicite la cita al correo electrónico de su asesor comercial
Para ver la información de sus productos ingrese a "Acceso Clientes"
(Si aún no cuenta con un usuario por favor solicítelo con servicio al cliente) *Recuerde su usuario y contraseña son personales e intransferibles
3. Operaciones Internacionales
- Whatsapp cierre de operaciones de divisas: 314 563 1855
- Email consultas y gestión de documentos de operaciones internacionales: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
- Línea corporativa asistente de mesa: 323 368 73 77 ( Dudas sobre formularios cambiarios, traslados, pagos, adiciones y retiros)
Ahora sus pagos internacionales son más sencillos con la plataforma Global Pay
(Si aún no cuenta con su clave para acceder a Global Pay, solicítela en https://www.accivalores.com/
1El saldo mensual máximo en el FIC Accival Vista, no puede exceder, en ningún momento, 8 SMMLV ($ 7.022.424). No podrá realizar retiros, transferencias y pagos por valor superior a 3 SMMLV ($ 2.633.409) en el mes calendario. Todas las solicitudes radicadas de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, se verán reflejadas el mismo día. Las solicitudes radicadas después de las 5:00 pm o en día no hábil quedarán reflejadas el siguiente día hábil.
Un día hábil después de haber diligenciado el formulario vía la app, recibirá el giro a su Fondo de Inversión Colectiva. El FIC Accival Vista es un fondo de ahorro mediante el cual se invierten sus recursos y el de varias personas a un portafolio de activos, bajo el respaldo de Acciones & Valores, empresa con más de 60 años en el mercado colombiano y que cuenta con expertos para administrar de la mejor manera posible tu dinero.
2Todas las solicitudes radicadas de lunes a viernes antes de la 1:00 pm, se verán reflejadas el mismo día después de las 6:00 pm. Las solicitudes radicadas después de la 1:00 pm o en día no hábil quedarán reflejadas el siguiente día hábil después de las 6:00 p m.
3Podrá realizar envíos hasta por $24.530.000 COP a cualquier lugar del mundo a través de las agencias de Western Union y podrá enviar directo a cuentas bancarias en USA, España, Alemania, Reino Unido, Australia
