Preguntas frecuentes

Los giros enviados por medio de Western Union tienen 30 días calendario y por VIGO tienen 20 días calendario para ser cobrados.

Los giros enviados por medio de Western Union tienen 30 días calendario y por VIGO tienen 20 días calendario para ser cobrados.

Puedes cobrar transacciones Western Union provenientes del exterior en nuestras oficinas por valor equivalente a 5.000 USD si solicitas el pago a cuenta bancaria colombiana podrás recibir el equivalente a USD 7.500 USD. Recuerda que cada país puede tener límites diferentes de envío y pago.

El motivo puede ser por filtros o límites internos que tiene Western Union para el uso del servicio, lo cual puede ser una restricción temporal o permanente. Para mayor información puedes escribir tu solicitud al correo directo de Western Union Internacional: gcr@westernunion.com

Puedes recibir tu giro a domicilio en las siguientes ciudades, comunicándote a los teléfonos:

–Bogotá 601 5143343
–Cali 602 4851170
– Medellín 604 604 0598
–Horario: de lunes a sábado de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
-Los giros solicitados antes de las 2:00 p. m. de lunes a sábado se entregaran en el transcurso del día, fuera de este horario se entregarán el día siguiente hábil en el transcurso del día.
–Montos: El giro debe tener un valor mínimo de $100.000 hasta $8.000.000.
–Valor domicilio: $3.000 que seran descontados del giro.
– Sujeto a cobertura definida.

Para abono en cuenta debes ingresar al siguiente link https://accipro.indexcol.net/abono-en-cuenta y seleccionar la opción acorde a tu documento de identidad, allí también encontraras el tiempo en que se abonara el dinero.

Recuerda que este servicio no tiene ningún costo.