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Su opinión es muy importante para nosotros, por lo tanto, en las próximas horas nos estaremos comunicando con usted para atender oportunamente sus inquietudes.

De acuerdo al Decreto 4759 de 2005, Acciones & Valores S.A., Comisionista de Bolsa, tiene a su disposición un Defensor del Consumidor Financiero, quien le ayudara a resolver de forma objetiva y gratuita las quejas o reclamaciones que como cliente o usuario requieren de su atención. Sus datos de contacto son los siguientes: “Silva & Asociados Consultores S.A.”, señor Pablo Tomas Silva Mariño Tel. (1) 282 35 70 − Cel. 313 364 41 05 − e-mail: ptsilvadefensor@hotmail.com. Dirección: Calle 13 # 4-90, oficina 309, Oficina 1205, Bogotá.

Por favor seleccione en el menú la dependencia a donde va dirigida su solicitud, adicionalmente ingrese con claridad sus datos personales.

De acuerdo con la ley Estatutaria 1581 de protección de datos personales, el titular autoriza que sus datos personales, los cuales han sido facilitados voluntariamente, pasen a formar parte de una base de datos cuyo responsable es Acciones & Valores S.A., los cuales serán tratados con la finalidad de gestionar su solicitud, y en base a la política de tratamiento de datos personales la cual puede ser consultada en nuestra Politica de Tratamiento de Datos.

Recuerde que usted puede ejercer los derechos de consulta y reclamo sobre sus datos personales mediante el correo electrónico servicioalcliente@accivalores.com y/o a través de nuestra línea de Servicio al Cliente (325) 7800 opción 5, en la Ciudad de Bogotá.

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