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Recibir dinero en oficinas

Recibir dinero del exterior

¡La confianza de recibir dinero del exterior con el respaldo de Acciones & Valores!

Recibe dinero de familiares, amigos o socios comerciales proveniente del exterior.

Acciones & Valores agente autorizados de Western Union en Colombia, ofrece el pago de giros a beneficiarios en Colombia en nuestra amplia red de oficinas.

Ten en cuenta que para reclamar el giro debes suministrar la siguiente información:

- MTCN, nombre del remitente y país de envío.

- Algunas transacciones requieren completar información adicional.

Encuenta aquí el buscador de oficinas.

También te invitamos a descargar nuestra aplicación: Acciones & Valores – WU para encontrar la oficina más cercana ti.
App westernUnion en google playapp westernunion en ios

En nuestras oficinas ofrecemos atención prioritaria para discapacitados, embarazadas y personas de tercera edad. Además, si formas parte de nuestro Programa de Ventajas, también puedes recibir atención preferencial.

Recuerda: Verifica tu dinero antes de retirarte de la ventanilla.

 

Recibe tus giros internacionales Western Union en tu celular a través de la billetera Tpaga

 

Cuando una persona recibe un giro Western Union del exterior, puede solicitar que el dinero sea adicionado a su Fondo Accival Vista  en su billetera móvil.

 

¿Cómo obtener tu Billetera Tpaga?

  1. Descarga la app Billetera Tpaga en las tiendas Play Store y App Store.
  2. Regístrate, ingresa al menú y selecciona agregar medios de pago para abrir tu Fondo Accival Vista. Solo debes completar tus datos personales y responder algunas preguntas de seguridad.

 

 ¿Qué puedes hacer con tu billetera Tpaga?

- Adiciona y retira efectivo en nuestra red de +200 oficinas a nivel nacional.

- Paga servicios públicos y recarga tu celular.

- Transfiere dinero de billetera a billetera a nivel nacional sin costo.

 

¿Cómo solicitar el abono del giro a tu billetera?

 

A través de una llamada

Comunícate con el Call Center Bogotá 307-8177 / 651-0480 Línea Nacional 01-8000-111-700.

Proporciona los siguientes datos: Nombre completo, número de documento, MTCN y monto del giro.

 

A través del correo electrónico

Envía un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con los siguientes datos: Nombre completo, número de documento, MTCN y monto del giro.

Todas las solicitudes radicadas de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, se verán reflejados el mismo día. Las solicitudes radicadas después de las 5:00 pm o en día no hábil quedarán reflejadas el siguiente día hábil.

 

Ten en cuenta lo siguiente

- Para recibir tus giros internacionales en tu billetera Tpaga debes vincularte previamente al servicio de Sistemas Alterativos de Pago de Acciones y Valores.

- Para vincularte debes descargar y diligenciar el formulario de inscripción por medio del cual autorizas a Acciones & Valores para depositar los giros del exterior en tu billetera Tpaga. Haz clic aquí para descargar el formulario.

- Escanea el formulario diligenciado y tu documento de identidad y envíalo al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

- Un día hábil después del envío del formulario, quedarás habilitado para recibir tu giro en tu billetera Tpaga sin acercarte a nuestras oficinas.

Acciones & Valores, agente autorizado de Western Union en Colombia, te ofrece el servicio de recibir tu dinero proveniente de los Estados Unidos a través de la plataforma de VIGO.

El remitente realizará el giro y tu tendrás la comodidad de recibir el dinero en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional. El dinero estará disponible pocos minutos después de realizado el envío y tendrá una vigencia en el sistema de 21 días.

Para recibir giros VIGO, puedes dirigirte a cualquiera de nuestras oficinas, ten en cuenta que: 

  • Los pagos VIGO vienen únicamente desde Estados Unidos.
  • Para recibirlos deberás presentar el Código MTCN.
  • Las tarifas son fijadas en el país de origen y el pago está sujeto a las restricciones del país.
  • Las transacciones vienen direccionadas a Colombia desde VIGO a un agente pagador específico.

Te invitamos a descargar nuestra aplicación: Acciones & Valores – WU para encontrar la oficina más cercana a tí.

disponible en google playdisponible en ios

 

¡Para nosotros tu seguridad vale oro!

Utiliza el servicio alternativo de pago Abono en Cuenta, sin hacer filas y sin tener que desplazarte hasta nuestras oficinas. Puedes recibir el dinero que te envíen desde el exterior en tu cuenta bancaria de Colombia.

Abono en Cuenta te ofrece seguridad y comodidad, evitando el riesgo de transportar dinero en efectivo.

El beneficiario debe contar con una cuenta bancaria en Colombia. El abono solo se realizará a la cuenta bancaria del titular del giro. Dicha cuenta puede ser de ahorros o corriente. Si lo prefieres, también puedes recibir tu giro directo en Fondo de Inversión Colectiva.

Descarga y diligencia los formularios de inscripción a este servicio, con estos autorizas a Acciones & Valores para depositar los giros del exterior en la cuenta de ahorros o corriente que elijas. Haz click aqui para descargar los formularios.

Una vez los tengas listos, envialos junto con tu documento de identidad al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.    

- Un día hábil después de haber enviado el formulario, quedarás habilitado para recibir tu giro en la cuenta bancaria que elegiste.

- En adelante, cada vez que recibas un giro del exterior y desees que sea abonado a tu cuenta autorizada, comunícate a los siguientes teléfonos:

 En Bogotá: 325 78 00 ext. 1630 - 1585. En el resto del país: 01 8000 111 700

O al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Todas las solicitudes radicadas de lunes a viernes antes de las 2:00 pm, se verán reflejadas el mismo día después de las 6:00 pm. Las solicitudes radicadas después de las 2:00 pm o en día no hábil quedarán reflejadas el siguiente día hábil después de las 6:00 p m.

 
Horario de atención: De Lunes a Viernes desde las 8:00am hasta las 5:00pm

*No se aceptan cuentas compartidas.

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